Zásady ochrany osobních údajů
Když nám pošlete nezávaznou poptávku, svěříte nám pár údajů o sobě. Tady se dočtete, co s nimi děláme, jak dlouho je držíme a co s nimi můžete kdykoli udělat vy.
1. Kdo údaje zpracovává
Správcem osobních údajů je provozovatel objektu Chata u Lubátka, Nová Ves 46, 795 01 Dolní Moravice.
- IČO: 73886271
- Telefon: +420 776 145 444
- E-mail: lucie_dostalova@seznam.cz
2. Jaké údaje sbíráme a proč
Sbíráme pouze to, co vyplníte v rezervačním formuláři. Žádné jiné osobní údaje z webu nezískáváme.
| Údaj | K čemu ho potřebujeme |
|---|---|
| Jméno a příjmení | Abychom věděli, komu odpovídáme. |
| Odpověď na vaši poptávku. | |
| Telefon | Rychlé doladění termínu, když je potřeba. |
| Termín pobytu | Ověření, zda je chata volná. |
| Počet osob | Výpočet ceny a kapacity. |
| Zpráva | Nepovinná — jen pokud nám sami něco napíšete. |
Údaje používáme výhradně k vyřízení vaší poptávky. Neposíláme vám newslettery, nenabízíme nic dalšího a údaje nikomu neprodáváme ani nepředáváme pro marketingové účely.
3. Na základě čeho je zpracováváme
Zpracování stojí na vašem souhlasu, který udělíte zaškrtnutím políčka ve formuláři (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Souhlas je dobrovolný a můžete ho kdykoli odvolat.
Pokud z poptávky vznikne rezervace, zpracováváme údaje dál na základě plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a v rozsahu, který nám ukládají právní předpisy — například kniha hostů a evidence k rekreačnímu poplatku obci.
4. Jak dlouho je uchováváme
- Poptávka bez rezervace: nejdéle 12 měsíců od odeslání, pak ji smažeme.
- Uskutečněný pobyt: po dobu stanovenou právními předpisy (zejména účetní a daňové doklady a evidence hostů).
- Po odvolání souhlasu: údaje smažeme bez zbytečného odkladu, pokud nám je zákon neukládá uchovat.
Ke kontrole: lhůtu 12 měsíců jsme zvolili jako běžnou praxi. Pokud vám vyhovuje jiná, upravte ji.
5. Komu se údaje dostanou
Údaje nepředáváme nikomu, kdo by je používal pro sebe. Do styku s nimi ale nutně přicházejí služby, které web technicky provozují:
| Služba | Role | Co se k ní dostane |
|---|---|---|
| Web3Forms | Doručení formuláře | Obsah odeslané poptávky — službou projde e-mail k nám. |
| Seznam.cz | E-mailová schránka | Doručená poptávka uložená v naší schránce. |
| Google Fonts | Písma webu | IP adresa a údaje o prohlížeči při načtení stránky. |
| Mapa Google | Zobrazení polohy | IP adresa při zobrazení mapy v sekci Kde nás najdete. |
| Cloudflare | Načtení knihoven a kalendáře | IP adresa při načtení stránky. |
Někteří z těchto poskytovatelů mohou údaje zpracovávat i mimo Evropskou unii. Dělají to na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.
6. Cookies
Náš web nepoužívá vlastní cookies ani analytické či reklamní nástroje. Nesledujeme, odkud jste přišli, ani co na webu děláte.
Vlastní cookies si ale může uložit vložená mapa Google, jakmile se na stránce zobrazí. Pokud si to nepřejete, zablokujte cookies třetích stran v nastavení prohlížeče.
7. Jaká máte práva
Ve vztahu ke svým údajům máte podle GDPR právo:
- vědět, jaké údaje o vás máme, a získat jejich kopii,
- nechat si opravit nepřesné údaje,
- nechat údaje vymazat, pokud pro ně nemáme zákonný důvod,
- omezit zpracování nebo proti němu vznést námitku,
- získat údaje ve strojově čitelné podobě a přenést je jinam,
- kdykoli odvolat souhlas — bez vlivu na zákonnost dosavadního zpracování.
Stačí napsat na lucie_dostalova@seznam.cz nebo zavolat na +420 776 145 444. Ozveme se nejpozději do jednoho měsíce.
Pokud si budete myslet, že s vašimi údaji nenakládáme správně, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.cz.
8. Zabezpečení
Poptávka putuje z formuláře šifrovaným spojením. Přístup k doručeným poptávkám má pouze provozovatel chaty.
9. Změny těchto zásad
Pokud budeme zásady měnit, zveřejníme novou verzi na této stránce a upravíme datum účinnosti nahoře.